Pedido Mínimo
Puedes realizar tu pedido online si el destino de entrega está dentro del territorio peninsular español. El importe mínimo de compra es 100€ (antes de impuestos) siendo gratuitos los gastos de envío.
Excepción: puedes solicitar tu pedido de muestras que tiene un precio cerrado de 20€ incluyendo IVA y gastos de envío.
Otros destinos en España
También hacemos entregas en destinos españoles no peninsulares: Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. En estos casos, contacta con nosotros para elaborar un presupuesto personalizado.
Otros países
Please contact us to discuss your particular case.
Formas de pago
Cuando haces un pedido en nuestra web, puedes realizar el pago utlizando las principales tarjetas de crédito o débito aceptadas mundialmente: Visa, MasterCard, etc.
También puedes utilizar la plataforma de Bizum: utiliza tu número de teléfono móvil y tu contraseña. Tu banco te envía una clave por SMS y listo. Más rápido imposible.
Entregas
Los pedidos se preparan y salen el mismo día o al día siguiente de su recepción. Dependerá del stock disponible y de la hora que lo recibamos. Te recomendamos que no sea más tarde de las 13:00 horas.
Enviamos los pedidos a través de agencias de transporte especialistas en el frío que establecen los días de entrega en función del código postal. Lo más habitual suele ser entre 24 y 72 horas. En el caso de poblaciones pequeñas, la frecuencia de entrega puede ser mayor.
Nota importante: las agencias de transportes son empresas ajenas a Keslan y por tanto no nos hacemos responsables de los posibles retrasos en la entrega, motivados por las incidencias, errores o averías que pudieran sufrir. Intentaremos ayudar y gestionar cualquier problema con la entrega, pero no está en nuestras manos resolverlo siempre como nos gustaría.
Te recomendamos, especialmente si trabajas habitualmente con nosotros, que hagas tus pedidos con antelación y no esperes demasiado antes de realizar el siguiente pedido. Sé previsor y ten en cuenta que sábados, domingos y festivos no cuentan.
No dudes en contactar con nosotros para resolver cualquier cuestión o para tratar tu caso particular.